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Rücksendung/Retoure

Die rechtliche Ausführung bitte unter dem Menüpunkt "Widerrrufsrecht" nachlesen.

Hier möchten wir es kurz in einfacher Sprache wiedergeben:

Für Retoursendungen aus Deutschland bieten wir die Möglichkeit der Rücksendung an unser Zwischendepot in Deutschland an:

HB Müller 132404 (Chi&Co)
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
GERMANY

Wir möchten Sie allerdings darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeit der Retoure hier bei ca. 2 Wochen liegt.

Weiters ist auch eine Rücksendung an unsere österreichische Adresse möglich:

HB Müller GmbH (Chi&Co)
Gewerbegebiet 4
6493 Mils bei Imst
AUSTRIA

Hier erfolgt eine schnellstmögliche Bearbeitung der Retoursendung nach Erhalt des Paketes.

Wir möchten Sie bitten, dass die Ware im ordnungsgemäßen Zustand (Originalverpackung inkl. etwaiger Etiketten und Ersatzknöpfe) zu retournieren. Weiters bitten wir Sie, Haare oder sonstige Verunreinigungen von der Ware zu entfernen. 

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Retoureneingangsbestätigung (Auflistung der Artikel, die bei uns eingegangen sind). Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Rücksendekosten:

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, sollten Sie aber über Paypal bezahlt haben, bekommen Sie die Retourkosten von Paypal zurückerstattet. Nähere Infos finden Sie unter folgendem Link:

https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/refunded-returns

Um Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen, sofern möglich, die Rücksendung als Brief aufzugeben.

Anmerkung: Sollten Sendungen bei uns unfrei (sprich Empfänger zahlt Porto) eintreffen, werden die unmittelbaren Versandkosten bei der Rückerstattung abgezogen.